Los documentos que necesitas presentar según la cobertura son:
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Robo y/o Asalto y/o utilización forzada y/o fraudulenta por terceros, incluyendo el fraude denominado "hilo libanés":
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Copia de la denuncia realizada ante la autoridad correspondiente (dentro de los cinco (5) días siguientes). En el caso de hilo libanés, la denuncia debe realizarse en los próximos cinco (5) días a que el Asegurado conozca que fue víctima de este tipo de fraude, de acuerdo al Pre-informe del Punto de Reclamo del Tomador.
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Carta del Asegurado informando los hechos cronológicamente o formulario de Consumos No Reconocidos (C.N.R.) conteniendo un informe cronológico de los hechos.
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Extracto de cuenta, reflejando todas las transacciones de retiro o compras objeto de reclamo.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Secuestro del Tarjeta habiente para retiro de dinero en efectivo
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Copia de la denuncia realizada ante la autoridad competente (dentro las 72 horas).
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Carta del Asegurado informando los hechos cronológicamente o formulario de Consumos No Reconocidos (C.N.R.) conteniendo un informe cronológico de los hechos.
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Extracto de cuenta, reflejando todas las transacciones de retiro o compras objeto de reclamo.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Uso indebido de tarjeta por terceros
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Carta del Asegurado informando los hechos cronológicamente o formulario de Consumos No Reconocidos (C.N.R.) conteniendo un informe cronológico de los hechos.
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Extracto de cuenta, reflejando todas las transacciones de retiro o compras objeto de reclamo.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Clonación o adulteración de banda magnética / cambiazos
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Carta del Asegurado informando los hechos cronológicamente o formulario de Consumos No Reconocidos (C.N.R.) conteniendo un informe cronológico de los hechos.
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Extracto de cuenta, reflejando todas las transacciones de retiro o compras objeto de reclamo.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Fotocopia de la tarjeta.
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Muerte Accidental por asalto
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Certificado de Defunción Original.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Certificado (original o fotocopia legalizada) emitido por el Médico Forense o el Médico que haya Certificado el fallecimiento.
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Declaratoria de Herederos Original o fotocopia legalizada.
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Fotocopia legalizada de cédula de identidad de todos los beneficiarios o Certificado de Nacimiento Original si se trata de menores de edad.
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Carta de los familiares del Asegurado informando los hechos pormenorizados relatados cronológicamente o carta formato de denuncia del siniestro.
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Invalidez Total y/o Parcial Permanente por asalto
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Carta del Asegurado informando los hechos pormenorizados relatados cronológicamente o carta formato de denuncia del siniestro.
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Dictamen de Invalidez.
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Certificado emitido por el Médico o médicos tratantes del caso.
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Informe Médico de Calificación Ocupacional.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Gastos Médicos por asalto
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Carta del Asegurado informando los hechos pormenorizados relatados cronológicamente o carta formato de denuncia del siniestro.
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Certificado emitido por el Médico Forense o el Médico tratante del caso.
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Facturas detalladas (emitidas a favor de Crediseguro S.A. Seguros Generales con NIT 343764028), recetas, radiografías y demás pruebas que respalden el siniestro.
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Fotocopia simple de la Cédula de Identidad del Asegurado.
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Re emisión de documentos
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Copia de la denuncia realizada ante la autoridad competente (dentro las 72 horas).
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Carta del Asegurado informando los hechos cronológicamente o formulario de Consumos No Reconocidos (C.N.R.) conteniendo un informe cronológico de los hechos.
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Facturas o recibos que respalden los gastos en emisión de documentos.
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Compras fraudulentas por Internet
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Carta del asegurado informando los hechos permenorizados relatados cronológicamente o carta formato de denuncia del siniestro.
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Extracto de cuenta, reflejando todas las transacciones de retiro o compras objeto de reclamo.
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Fotocopia simple de cédula de identidad del Asegurado.
Nota: Toda la documentación a presentar en caso de siniestro se encuentra detallada en el certificado de cobertura.