Cajeros Automáticos

Los cajeros automáticos del Banco de Crédito de Bolivia, son un canal alternativo para realizar retiros de dinero y otras operaciones con tu tarjeta de crédito Credibank o tarjeta de débito Credimás en todo el país.

¿Cuáles son mis beneficios?

Beneficios

  • Seguridad, porque usas tu tarjeta de crédito o tu tarjeta de débito con su respectiva clave secreta.
  • Rapidez al momento de realizar tus operaciones.
  • Disponibilidad durante todo el día en nuestra amplia red de cajeros automáticos.

¿Qué transacciones puedo realizar?

Transacciones
  • Retiro de efectivo
  • Transferencias entre cuentas propias
  • Transferencias a cuentas de terceros
  • Consulta de Saldos
  • Últimos Movimientos
  • Cambio de PIN
  • Consulta de saldos con tarjetas foráneas
  • Retiros con tarjetas foráneas
  • Giro fácil
  • Retiro sin tarjeta
  • Depósitos en ATM’s
  • Pago de Créditos y Tarjetas de Crédito.
  • Pago de servicios (Luz, Agua, Telefonía, Cable, Internet, etc.).
  • Servicios de recaudación (Ej. Yanbal, Transbel, Otros).
  • Operaciones predictivas (te sugerimos montos frecuentes).

Puedes solicitar la modificación de los límites de retiro en cualquiera de nuestras plataformas de atención.


  • Hasta dólares 100 y hasta bolivianos 800
  • Hasta dólares 300 y hasta bolivianos 2,500
  • Tu tarjeta de débito tiene originalmente como límite de retiro en cajeros automático Dólares 500 y Bolivianos 3,500.
  • Puedes modificar y definir el monto máximo de tus retiros en nuestras plataformas de atención.
    • hasta dólares 100 y hasta bolivianos 800
    • hasta dólares 300 y hasta bolivianos 2,500
    • hasta dólares 500 y hasta bolivianos 3,500
  • El límite elegido restringe el conjunto de cuentas asociadas a tu tarjeta Credimás.
  • Puedes modificar el límite en cualquier momento.
  • Los límites elegidos entrarán en vigencia 48 horas hábiles después de realizada tu solicitud.
  • Si cambias de tarjeta (por reposición o renovación), no olvides, solicitar nuevamente la modificación de límites.

¿Cómo puedo usar?

Nuestros cajeros automáticos, son fáciles de utilizar ya que te van guiando al momento de realizar la transacción.


A continuación, se detalla brevemente el modo correcto de realizar una transacción exitosa en nuestros cajeros automáticos:


  • Introduce tu tarjeta de débito o crédito.
  • Introduce tu clave secreta (PIN).
  • Selecciona el tipo de operación que deseas realizar (retiro, retiro rápido, consulta o transferencia).
  • Selecciona el producto con el que realizarás la transacción (cuenta de ahorro, cuenta corriente o tarjeta de crédito).
  • Selecciona la moneda en la que deseas retirar tus fondos.
  • Introduce el monto que deseas retirar.
  • Espera que la máquina expenda el dinero y retíralo.
  • Espera que la máquina regrese tu tarjeta.
  • Selecciona si deseas realizar otra transacción.
  • Por cada operación adicional que necesites hacer deberás introducir nuevamente tu tarjeta.

Preguntas Frecuentes ATM’s Receptores

¿Cuál es el monto máximo de depósito?
Puedes realizar depósitos de Bs. 20,000 y USD 400 por día.

¿Hasta cuántos billetes puedo depositar?
Puedes depositar hasta 35 billetes de la misma moneda por operación.

¿Puedo depositar dólares a una cuenta en bolivianos?
Si se puede, al momento de realizar la transacción debes elegir la moneda en la que realizaras el depósito.

¿Cómo obtengo mi comprobante de depósito?
Una vez confirmada la operación el Cajero Automático imprimirá el voucher del depósito.

¿Puedo depositar dólares y bolivianos en una sola operación?
No, se pueden realizar depósitos en ambas monedas pero en operaciones separadas.

¿Cómo debo introducir los billetes?
Ingresa el efectivo en la ranura habilitada, verifica que los billetes no estén deteriorados.

¿El depósito se verá reflejado inmediatamente en la otra cuenta?
Todas las operaciones de depósito que realices se ejecutaran en línea.

¿Qué pasa si el cajero no me da el saldo correcto de lo depositado?
El cajero mostrara en la pantalla el detalle de la operación antes de ejecutarla, en caso de no estar correcto se puede cancelar la transacción.

¿Cuáles son los pasos para realizar un depósito?
Ingresa tu Tarjeta Credimas y selecciona la opción DEPÓSITOS. Elige la cuenta y la moneda en la que realizaras el depósito. Introduce los billetes y verifica el resumen de tu transacción. Si todo esta correcto presiona ACEPTAR y retira el resumen de tu operación.

¿Dónde debo comunicarme en caso de alguna consulta o reclamo?

En caso de tener alguna duda, consulta o reclamo puedes comunicarte con nuestra Banca por Teléfono:
  • La Paz 2 114141
  • Santa Cruz 3 114141
  • Cochabamba 4 114141

Guías de uso

Cajero Receptor



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