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Estamos a su disposición, con los siguientes servicios.

Promociones y Novedades

ABC de la Banca

  • Es un microprograma de comunicación radiofónica con el cual se busca brindar información sobre productos y servicios bancarios.
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Programa Transparencia

  • Porque nuestra voluntad es velar por los derechos de nuestros clientes y porque su derecho más importante es la información.
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Programa Travel

  • Tener alas propias para volar hasta donde tu imaginación te lleve o poder elegir el producto que necesites, es algo que sólo las tarjetas del BCP te pueden ofrecer.
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Cobro de Remesas del Exterior

  • Ponemos a tu disposición al mayor número de puntos de atención para que cobres tus remesas.
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Seguridad en el BCP

- En Oficinas del Banco

  • Todas las operaciones de retiro o depósitos de efectivo son realizadas en las ventanillas del Banco, con personal autorizado, quienes estarán debidamente identificados con un credencial del BCP, por lo tanto:
  • No existen ventanillas de atención rápida.
  • La atención en ventanilla se realiza mediante el ticket de atención otorgado por el Servimatic.
  • No descuides el dinero que recibes o vas a depositar durante tu permanencia en una entidad financiera.
  • No permitas que ninguna personas se acerque a la ventanilla donde estás recibiendo dinero.
  • Si recibes dinero en ventanilla, cuéntalo ahí mismo. No permitas que el empleado que te está atendiendo llame a otro cliente mientras lo estás haciendo.
  • No aceptes ayuda del personal del Banco no identificado con credencial. Si necesitas ayuda, acercate a plataforma y pide hablar con el Jefe de Oficina.

- Si cobras usualmente importantes sumas de dinero

  • No mencionar a terceras personas sobre las transacciones que realizas o piensas realizar en los bancos.
  • Cambia la rutina de cobro: CObrar en distintas agencias, no siempre a la misma hora y variar de ruta o el trayecto que realizas.
  • Consulta acerca de las opciones de traslado de dinero con tu entidad financiera (transferecnias electrónicas de fondos, cheques de gerencia, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y servicio de transporte de efectivo).
  • Si percibes que te siguen, recurre a un efectivo policial, vigilante particular o personas que puedan ayudarte; si estas en un vehículo motorizado, dirígete al puesto policial, militar o de seguridad más cercano.
  • Si sales a la calle con una determinada cantidad de dinero, evita detenerte para hablar con extraños y hacer paradas innecesarias hasta no llegar a destino.
  • En caso de ser víctima de un atraco, no pongas resistencia.

- Cajeros Automáticos

  • Nadie debe observar tu clave mientras estás digitandola en el cajero automático o en la máquina del establecimiento en el que estés realizando la compra con tu tarjeta de débito.
  • Antes de utilizar un cajero automático, verifica que en la ranura del lector de tarjetas no se encuentre ningún material extraño pegado a ésta.
  • Nunca escribas tu clave secreta detrás de tu tarjeta o en lugares visibles.
  • Personaliza tu tarjeta con tu firma para que puedas identificarla, asi evitas que te la puedan cambiar por otra.
  • No ayudes, ni aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando estes en un cajero automático.
  • No olvides guardar tu tarjeta de después de utilizar el cajero automátic, o hacer alguna transacción.
  • En caso de que ocurran hechos extraños en tu operación con el cajero automático, comunícalo inmediatamente a tu entidad financiera y solicita el bloqueo de tu tarjeta.
  • Si el cajero no opera como usualmente lo hace, no digites la clave secreta, presiona la tecla cancelar y verifica que sea tu tarjeta.

- Transacciones por Internet

  • La única manera de ingresar a nuestra página web es escribiendo en el explorador www.bancodecredito.com.bo. Nunca a través de enlaces.
  • Verifica que el correo esté personalizado con tu nombre y apellido.
  • Evita ingresar a nuestra página web desde cabinas de Internet porque pueden contener virus.
  • Verifica la procedencia de cada programa antes de instalarlo.
  • Nunca envíes datos confidenciales de tu cuenta vía correo electrónico.
  • Cambia tu clave de Internet con frecuencia (cada 3 meses como mínimo)
  • Asegurate que tu PC cuente con un antivirus actualizado. Esto evitará la instalación de cualquier software fraudulento.
  • Cuando navegues o compres en Internet, asegurate que sea en páginas seguras y de confianza.